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全球要闻：2023京东五星电器武汉招聘岗位

来源：本地宝    时间：2023-05-22 19:09:06

京东五星电器是京东集团全资控股企业，负责京东电器线下直营门店的发展及运营，以京东MALL(京东电器超级体验购物中心)、京东电器城市旗舰店为核心模式，打造科技、消费、文化领先的城市新地标，提供现代科技生活的全生态、全渠道解决方案，满足最广泛的用户对京东3C家电及关联品类的全渠道消费需求。截至目前，在中国运营各类门店超1200家。


(相关资料图)

在招岗位

1导购员（京东mall）

入职当月缴纳五险一金，属于京东自有员工，薪酬结构为基础薪资+绩效

岗位职责：

1、负责协助品类销售经理进行顾客需求、竞争对手货源、价格、出样、促销信息等调查，为柜组采取应对措施提供信息支持;

2、负责所在柜组商品的现场销售、体验区服务及产品技术服务工作;

3、负责协助品类销售经理进行商品管理及库存安全，掌握商品价格、库存、主推、滞销的数据;协助品类销售经理进行商品出样工作，规范商品陈列，标价签摆放;

4、负责协助品类销售经理对促销员、现场卫生、赠品、促销堆头等的管理;

5、负责协助品类销售经理处理柜组顾客投诉，并作好突发事件的及时处理和转交;

6、负责内配、移仓、出样、发货、盘点以及为顾客代下单等工作;

7、参与小区宣传、异业联盟、电话回访等方式开发新顾客及老客户维护工作。

任职要求：

1、热爱零售，1年以上零售行业销售工作经验，有家电行业背景者优先;

2、学历不限，有销售经验、意向销售工作者优先;

3、有销售经验，熟悉家电产品知识并能实际操作者优先;

4、具备一定的沟通能力、抗压力及谈判能力

2仓储主管(京东mall)

岗位职责：

1、合理规划仓库并负责日常运营管理，促进门店仓储服务质量和运营效率的提升，合理管控成本;

2、协调、控制及监督仓储相关重点项目、制度流程、标准规范等的落地执行;

3、负责与门店其他各部门及物流承运商的对接，保障部门工作顺畅;

4、负责部门员工的考核、培训培养、人才梯队的建设等，打造高效团队。

任职要求：

1、专科及以上学历，企业管理、物流管理、供应链等相关专业;

2、2-3年以上电商或零售仓储管理工作经验，熟悉WMS系统者优先;

3、具有较强的组织协调能力、团队管理能力、吃苦耐劳。

3客服专员(京东mall)

岗位职责：

1. 通过顾客的投诉或潜在风险事件，进行处理 、跟踪闭环;同时针对门店产生投诉原因分析，规范服务行为，监控管理好门店顾客投诉风险，提升门店运营质量。

2. 基于顾客提出的相关问题咨询，主动热情耐心解答，如：电子发票、便民服务、促销活动、商品信息、售后服务等，以体现客服人员的专业性。

3. 根据国家及京东履约服务承诺，负责退换货、价保、赔付相关流程的发起、审核、关单，发现问题，提出预警，提高时效，控制异常;

4. 熟练操作商品提货、收银、礼品发放工作，为顾客提供方便、快捷的服务，做到无差错;

任职要求：

1. 大学专科及以上学历;

2. 熟练操作OFFICE办公软件及相关电脑系统

3. 良好的学习、沟通能力、亲和力和执行力，有线下大型MALL客服工作经验优先;

4. 具有收银财务经验，具有上岗资格;

5. 具有团队合作精神，良好的主动服务意识;

6. 熟悉国家消法。

4新媒体运营

岗位职责：

1、新媒体矩阵(公众号、大众点评、小红书、微博等)的信息搜集及编辑工作，以及图片及视频的处理编辑;

2、超体内容的日常更新(包含活动促销、门店传播信息发布、文案编辑与排版)、维护(粉丝互动与问答、话题制造等)、稿件内容的审核及其发布等工作;

3、新媒体矩阵的的文章的撰写、整合及优化等相关工作;跟踪分析自媒体发布素材的的数据分析(粉丝对内容的偏好度，自媒体各大指数的增长等);

4、对新闻热点有敏感度和分析能力，善于总结用户网络行为;

5、对超体自媒体账号数据和用户增长负责。

任职要求：

1、本科及以上学历;特别优秀人员，学历可放宽至大专;

2、3年以上工作经历，有新媒体运营经验;

3、能熟练应用视频剪辑及处理软件;

4、深入了解新媒体传播特点，有一定营销创新思维。

更多岗位

工作地点：湖北省武汉市武昌区徐家棚匠心城4楼411

投递方式：

微信打开小程序链接进入投递入口：【#小程序://本地宝/os43IrZG0gTEeLz】

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