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招商蛇口深圳区域焕新品牌，产品、服务体系全面升级

来源：南方都市报    时间：2023-04-16 13:57:01


(资料图片)

4月14日，招商蛇口深圳区域正式推出“挚爱为家圈住美好”品牌主张，多维度提升产品力和服务力，为高质量发展的湾区提供高质量的美好生活。

据悉，在全新品牌主张的指引下，招商蛇口深圳区域对产品体系和服务体系进行了迭代升级，新推出“挚爱+产品体系”和“挚心+服务体系”。

其中，“挚爱+产品体系”以“给美好生活+点爱”的概念为核心，构建了“归家更关爱”“居家更宠爱”“社交更友爱”3大体系，输出了10个维度的标准化场景，以此打造更有温度、更能承载生活和情感的一方天地。比如，从颜值、仪式感、细节出发，通过建筑立面、社区入口艺术景观、小招鲸IP场景、归家动线等设计，使归家场景更加温暖。

而“挚心+服务体系”则围绕“让你更爱生活的五心服务”展开，以“放心+案场服务官、贴心+客户大使、用心+房屋健康管家、安心+社区服务管家以及暖心+招商会运营官”五大角色全流程服务，以及从“到访、成交、交付、入住”四阶段标准化服务，为业主带来家的温暖。

同时，南都·湾财社记者了解到，为更好地支撑新品牌主张，招商蛇口深圳区域构建了M+品牌价值体系，提出了13项美好生活新提案，包括以“挚爱+产品体系”和“挚心+服务体系”为打造基石；精益工程为底盘支撑；城市代建、城市更新赋能城市运营与进阶；产业园区、商办、酒店公寓、物业、会展、邮轮、康养等多元业态为外延。

为了保障产品服务稳定高质量，今年招商蛇口深圳区域还全新设立“美好生活品质官”。未来，他们将作为监督人，参与深圳区域的产品服务体验活动，与深圳区域一起进行高质量的产品共创和社区共建。

此外，发布会上，招商蛇口深圳区域还宣布，将携手7大业态，发起“美好生活圈共建计划”，从美好安家、美好福利、美好权益、美好社群等4个维度，进行招商蛇口深圳区域全业态联动，构建起专属招商蛇口业主和客户的“全维度生活权益平台”。

据了解，开发业务方面，至今，招商蛇口深圳区域已打造50余个标杆项目。2023年，深圳区域将以位于深圳、东莞、惠州、汕头等32个在/待售优质项目作为M+品牌价值体系载体，落实新品牌主张。

其中，招商蛇口深圳区域近期即将推出四大新品，包括位于前海前湾科创中心区的壹湾臻邸，蛇口“臻系力作”四海臻邸，招蛇深圳首次与华为战略合作项目龙华招商雍云府，以及位于东莞南城、定位国际创投金融中心的招商湾熙中心。

南都·湾财社记者 陈镜安

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